Diagnostic ISO ISO9001

Informations sur votre entreprise

Nom de l'entreprise *

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Téléphone

Votre entreprise dispose-t-elle d'un système de management de la qualité documenté ? *

Oui, complètement documenté

Oui, partiellement documenté

Non

Effectuez-vous des audits internes réguliers ? *

Oui, régulièrement planifiés

Occasionnellement

Jamais

Avez-vous défini des objectifs qualité mesurables ? *

Oui, avec indicateurs de suivi

Oui, mais sans suivi régulier

Non

Votre direction s'engage-t-elle activement dans le système qualité ? *

Très engagée avec ressources dédiées

Moyennement engagée

Peu ou pas engagée

Mesurez-vous la satisfaction de vos clients ? *

Oui, régulièrement avec actions correctives

Parfois, sans suivi systématique

Non, jamais